Condiciones del servicio
Estas condiciones regulan la prestación del servicio de tarot telefónico ofrecido a través del número 646 328 183 y el servicio presencial en C. Esquíroz, 16, Pamplona, comercializado bajo el nombre Paula del Ritual.
Al utilizar el servicio, el usuario acepta expresamente las presentes condiciones.
1. Identificación del prestador
- Titular legal del servicio: Marta Aguado
- NIF: 26948126S
- Nombre comercial: Paula del Ritual
- Dirección: C. Esquíroz, 16, 31007 Pamplona, Navarra, España
- Teléfono del servicio: 646 328 183
- Email: info@videntepamplona.com
- Sitio web: https://videntepamplona.com
2. Naturaleza del servicio
2.1 Tarot como servicio de entretenimiento para adultos
El servicio prestado consiste en consultas de tarot y videncia de carácter exclusivamente recreativo y de entretenimiento. La consulta no constituye asesoramiento profesional regulado de ningún tipo.
Específicamente, el servicio no sustituye y no debe utilizarse en lugar de:
- Consulta médica, psicológica o psiquiátrica.
- Asesoramiento legal, fiscal, financiero o de inversiones.
- Diagnóstico, pronóstico o tratamiento médico.
- Asesoramiento profesional regulado por colegios oficiales.
- Recomendación de juego, apuesta o decisiones financieras.
2.2 Mayoría de edad obligatoria
El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Antes de utilizar el sitio web y el servicio telefónico, el usuario manifiesta y confirma ser mayor de edad. Cualquier uso por menores queda expresamente prohibido y es responsabilidad de los padres o tutores legales.
2.3 Carácter no determinista
Las consultas de tarot ofrecen una orientación basada en la interpretación de las cartas y en la conversación con el usuario. No se ofrecen garantías sobre el cumplimiento, exactitud o efectividad de las predicciones, opiniones o sugerencias. El usuario es plenamente consciente de esta naturaleza y asume su responsabilidad sobre cualquier decisión adoptada.
3. Tarifas y facturación
3.1 Tarot telefónico
- Llamadas desde teléfono fijo (RF): precio máximo 1,21 € por minuto, IVA incluido.
- Llamadas desde teléfono móvil (RM): precio máximo 1,57 € por minuto, IVA incluido.
La tarifa concreta puede variar ligeramente según el operador del usuario. La facturación se realiza directamente en la factura del operador telefónico del usuario.
La duración de la llamada y, por tanto, su importe total, dependen exclusivamente del usuario. El usuario puede finalizar la llamada en cualquier momento sin penalización.
3.2 Consulta presencial
La consulta presencial en Pamplona tiene tarifa de importe cerrado, no por minuto. La tarifa se comunica al solicitar la cita y se abona el día de la consulta. Se admite pago en efectivo, tarjeta y Bizum.
3.3 Sin renovación automática ni paquetes ocultos
El servicio no incluye suscripciones, renovaciones automáticas ni paquetes de minutos. El usuario paga únicamente por el tiempo efectivamente utilizado en cada llamada.
4. Uso responsable
4.1 Compromiso del usuario
El usuario se compromete a utilizar el servicio:
- Siendo mayor de edad.
- Con plena capacidad de obrar.
- Asumiendo el coste de la llamada.
- Sin utilizar la información obtenida para tomar decisiones que requieran asesoramiento profesional regulado.
- Sin difundir el contenido de la consulta sin consentimiento.
4.2 Reserva del derecho de admisión
El prestador se reserva el derecho de no atender o finalizar una consulta cuando:
- Detecte que el usuario es menor de edad.
- El usuario muestre signos evidentes de embriaguez, alteración o estado emocional crítico que requiera asistencia profesional.
- El usuario realice un uso abusivo, ofensivo o inapropiado del servicio.
- El usuario solicite servicios que no se prestan (rituales, magia, lecturas médicas, etc.).
En caso de finalizar una llamada por estas razones, no se compensa al usuario más allá del importe efectivamente cobrado por el operador telefónico.
5. Confidencialidad
El contenido de las consultas es confidencial. Marta Aguado se compromete a:
- No difundir los detalles de las consultas a terceros.
- No publicar casos individuales en redes sociales o en este sitio web.
- No utilizar el contenido de las consultas para ningún fin distinto a la prestación del propio servicio.
Los testimonios publicados en la sección Opiniones corresponden a personas que han autorizado expresamente su publicación.
6. Derecho de desistimiento
Conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), el derecho de desistimiento aplicable a contratos a distancia tiene excepciones cuando se trata de prestación de servicios ya completamente ejecutados o cuando el usuario ha consentido expresamente que la prestación comience inmediatamente, conforme al art. 103.a y 103.m.
Las consultas de tarot telefónico se prestan en tiempo real durante la llamada. El usuario, al iniciar y mantener la llamada, consiente expresamente la prestación inmediata del servicio. Una vez ejecutada la consulta (la llamada ha tenido lugar), no procede derecho de desistimiento sobre el servicio ya prestado.
Para consultas presenciales con cita previa, el usuario puede cancelar la cita sin coste hasta 24 horas antes. Pasado ese plazo, podrá aplicarse una penalización proporcional.
7. Limitación de responsabilidad
Marta Aguado actúa con la diligencia profesional que le es exigible en la prestación del servicio. No obstante:
- No se responsabiliza de las decisiones que el usuario adopte tras la consulta.
- No se responsabiliza de los daños o perjuicios, directos o indirectos, derivados del uso de la información facilitada en consulta.
- No garantiza resultados específicos derivados de las orientaciones ofrecidas.
- No responde de los costes facturados por el operador telefónico del usuario, que se rigen por la relación contractual entre usuario y operador.
El usuario acepta que el servicio tiene carácter de entretenimiento y asume las consecuencias de cualquier decisión personal adoptada.
8. Reclamaciones
Para cualquier reclamación o consulta sobre el servicio, el usuario puede dirigirse a:
- Email: info@videntepamplona.com
- Teléfono: 646 328 183 (en horario que no sea de consulta privada)
- Dirección: C. Esquíroz, 16, 31007 Pamplona, Navarra
Las reclamaciones serán atendidas en un plazo máximo de un mes.
El usuario podrá igualmente recurrir a:
- La autoridad de consumo de su Comunidad Autónoma.
- Las Juntas Arbitrales de Consumo, si las partes están adheridas.
- La plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Pamplona, sin perjuicio del fuero imperativo aplicable al usuario consumidor conforme a la legislación de consumo.
11. Modificaciones
Estas condiciones pueden ser modificadas por Marta Aguado. Las modificaciones se publicarán en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. El uso del servicio tras la modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Última actualización: abril de 2026.
Copyright © 2026. Todos los derechos reservados. Paula del Ritual ofrece este Servicio de Entretenimiento para adultos, SOLO mayores de 18 años. – Precio Max 1,21€/min RF y 1,57€/min RM.